Sapatilha Camille Rosa
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Características do Sapato
FAQ — Perguntas Frequentes
1. Os sapatos são mesmo feitos à mão?
Sim! Todos os nossos sapatos são desenvolvidos e produzidos artesanalmente no Brasil, em ateliês especializados, com design exclusivo pela Priscilla Whitaker, couro legítimo e atenção a cada detalhe.
2. Como funciona o envio das malinhas para experimentar em casa?
Se você está em São Paulo (capital), oferecemos o serviço de malinha gratuita. Basta nos chamar pelo WhatsApp e montamos uma curadoria exclusiva para você experimentar com calma em casa.
3. Em quanto tempo recebo meu pedido?
Para peças em estoque, o prazo depende do frete e localidade. Encomendas sob medida ou numeração especial levam de 15 a 30 dias úteis. Informamos tudo na hora da compra.
4. Posso trocar ou devolver um sapato?
Sim! Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso e em perfeitas condições. Nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail orienta o processo.
5. Vocês enviam para fora do Brasil?
Sim! Enviamos internacionalmente. O valor do frete é calculado conforme o destino. Fale com nossa equipe para compras internacionais personalizadas.
6. Como saber meu tamanho ideal nos sapatos Priscilla Whitaker?
Disponibilizamos um guia de medidas no site. E se tiver dúvidas, nossa equipe te ajuda via WhatsApp a encontrar o número ideal.
7. Vocês fazem sapatos sob medida ou personalizados?
Trabalhamos com encomendas especiais, dependendo do modelo e materiais disponíveis. Fale com a gente para criar algo único para você.
8. Como cuidar dos meus sapatos PW?
Guarde em local seco, use formas ou papel para manter o formato e evite molhar. O couro legítimo e o acabamento artesanal merecem esse cuidado.
9. Posso comprar pelo WhatsApp?
Sim! Oferecemos uma experiência personalizada via WhatsApp com sugestões, fotos reais, lançamentos e acompanhamento da sua compra.
10. Como fico sabendo dos lançamentos e novidades?
Entre para nosso canal no WhatsApp ou siga no Instagram @priscillawhitaker_shoes para receber novidades em primeira mão.
11. Posso agendar uma visita na loja física?
Sim! Estamos no Itaim Bibi, São Paulo. Você pode agendar para conhecer, experimentar ou retirar sua malinha. Para atendimentos especiais, personalizamos tudo pra você.
12. O frete é grátis?
Frete grátis para malinhas em SP. Em compras online, o valor depende do destino e da campanha vigente. Fique de olho nas promoções com frete grátis!
13. Os sapatos são confortáveis para o dia a dia?
Sim! Nossos sapatos unem beleza e conforto. O processo artesanal permite ajustes finos e acabamentos suaves para uso prolongado com bem-estar.
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TROCA GRÁTISVálido para primeira compra
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ENTREGA RÁPIDASP e região em até 1 dia útil
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ATÉ 6X SEM JUROSParcela mínima de R$ 200,00
Parcela mínima de R$ 200,00
Válido para primeira compra
SP e região em até 1 dia útil
Parcela mínima de R$ 200,00
